Política de Privacidade

Última Atualização: 05 de Agosto de 2026

A Política de Privacidade do Destrave Escale tem por objetivo informar aos visitantes e usuários como coletamos, protegemos, utilizamos, divulgamos, transferimos e armazenamos as informações dos nossos clientes. Sugerimos que você reserve alguns minutos para ler e entender nossas práticas. Caso não esteja de acordo com esta Política de Privacidade, solicitamos que não utilize nossos produtos nem forneça seus dados pessoais.

A privacidade e a segurança das informações dos usuários cadastrados (“Usuário”) são prioridades para o Destrave Escale. Esta Política de Privacidade define as políticas adotadas pelo Destrave Escale em relação à coleta, uso e divulgação de informações pessoais. Ao utilizar os produtos do Destrave Escale e aceitar esta Política de Privacidade no momento do cadastro, o Usuário reconhece e aceita as práticas descritas neste documento, em conformidade com a legislação brasileira, incluindo o Marco Civil da Internet e a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). O Destrave Escale se reserva o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento para atender aos requisitos legais e/ou tecnológicos. Todas as modificações serão comunicadas através dos nossos canais oficiais de comunicação com o Usuário, indicando a data de início de vigência. A continuidade do uso do sistema pelo Usuário após a comunicação das alterações implicará na aceitação das novas disposições.

1. Quais dados coletamos neste site

Quando você preenche um formulário destas páginas para receber um material gratuito, garantir acesso a um treinamento ou pedir contato do time comercial, coletamos:

Dados de identificação: nome, e-mail e telefone (WhatsApp);
Respostas de qualificação: as perguntas do próprio formulário, como a origem dos seus produtos e a faixa de faturamento mensal da sua operação;
Dados de origem e navegação: parâmetros de campanha (UTMs), identificadores de clique de anúncio (como gclid e fbclid), a página de entrada, o site que encaminhou você e a data e hora do cadastro;
Dados técnicos: endereço IP, informações do navegador e do dispositivo e identificadores de medição gerados por cookies;
Sua escolha de consentimento: registramos, junto com o cadastro, se você aceitou ou recusou os cookies de análise e os de publicidade.

O que estas páginas NÃO coletam: CPF, endereço, senha ou dados de pagamento. Esses dados só são pedidos no momento da compra, dentro do ambiente de checkout, ou na área de aluno — cada um com o próprio aviso de privacidade.

Antes de concluir o cadastro, o e-mail informado é conferido por um serviço especializado em verificar se o endereço existe e é capaz de receber mensagens. Isso evita que você perca o material por causa de um erro de digitação. Nessa checagem, apenas o e-mail é enviado ao serviço.

2. Para que usamos esses dados

Entregar o que você pediu: liberar o material gratuito, criar seu acesso ao treinamento ou levar você ao checkout com os campos já preenchidos;
Falar com você por e-mail e WhatsApp sobre o conteúdo solicitado, novidades, promoções e conteúdos relacionados;
Direcionar ao time comercial quando as suas respostas indicam interesse em mentoria, para que alguém entre em contato;
Medir e melhorar as campanhas e as páginas, entendendo quais anúncios e conteúdos trazem pessoas realmente interessadas;
Proteger o site contra fraude, automação abusiva e uso indevido dos formulários.

3. Com que base legal tratamos

A entrega do material e o contato sobre o que você solicitou se apoiam na execução de procedimentos preliminares e do próprio contrato com você. A medição de audiência e a publicidade personalizada dependem do seu consentimento, dado no aviso de cookies e revogável a qualquer momento. A prevenção a fraude e a segurança do site se apoiam no legítimo interesse. O cumprimento de obrigações legais e regulatórias, quando aplicável, se apoia na própria lei.

4. Cookies, medição e sua escolha

Ao entrar no site você recebe um aviso com duas opções que pode aceitar ou recusar separadamente: cookies de análise e cookies de publicidade. Nada além do estritamente necessário para o site funcionar é carregado antes da sua escolha, e você pode mudar de ideia quando quiser pelo link “Preferências de cookies”, no rodapé de qualquer página.

Se você recusar os cookies de publicidade, não enviamos os seus dados de conversão às plataformas de anúncio — nem pelo navegador, nem pelos nossos servidores. O mesmo vale para a análise de audiência quando você recusa os cookies de análise. Os detalhes de cada tecnologia estão na Política de Cookies.

Usamos ainda uma ferramenta de análise de experiência que registra, de forma agregada, como as páginas são usadas: movimento do cursor, rolagem e cliques. Esse registro serve para encontrar pontos de confusão na página e só é ativado se você aceitar os cookies de análise.

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos os seus dados. Compartilhamos o necessário com os fornecedores que executam etapas do serviço em nosso nome, cada um limitado à sua finalidade:

Google (Analytics, Ads e Tag Manager): medição de audiência e mensuração de campanhas;
Meta (Facebook e Instagram): mensuração e direcionamento de anúncios. Quando você aceita os cookies de publicidade, o e-mail e o telefone são enviados de forma embaralhada (com criptografia de mão única), para que a plataforma reconheça a conversão sem receber o dado legível;
Microsoft Clarity: análise de experiência de uso das páginas;
Reoon: verificação de validade do e-mail informado;
Vercel e Hostinger: hospedagem do site e da automação que transporta os cadastros;
Supabase: banco de dados onde o cadastro é armazenado;
SellFlux: envio das mensagens de e-mail e WhatsApp sobre o conteúdo solicitado;
Boost.space e ClickUp: organização do atendimento comercial quando o cadastro indica interesse em mentoria;
Cademí: criação e liberação do seu acesso à área de aluno;
Panda Video e YouTube: exibição dos vídeos incorporados nas páginas.

Além desses casos, os dados podem ser compartilhados com autoridades quando houver exigência legal, ordem judicial ou solicitação de órgão competente, e em uma eventual operação societária que envolva a transferência das atividades, hipótese em que esta política continua valendo para os dados transferidos.

6. Transferência internacional

Parte dos fornecedores acima está sediada fora do Brasil, entre eles Google, Meta, Microsoft, Vercel, Supabase e Reoon. Isso significa que os seus dados podem ser tratados em servidores localizados em outros países. Ao contratar esses fornecedores, exigimos compromissos contratuais de proteção equivalentes aos previstos na legislação brasileira.

7. Por quanto tempo guardamos

Os dados de cadastro e as respostas do formulário são mantidos enquanto durar o relacionamento com você e enquanto forem necessários às finalidades desta política — o histórico de quem se cadastrou é a base de relacionamento do negócio, e não trabalhamos com um prazo fixo de descarte automático. Os registros técnicos coletados no momento do cadastro, incluindo o endereço IP, ficam guardados junto com o cadastro correspondente pelo mesmo período.

Você pode pedir a exclusão dos seus dados a qualquer momento, e atendemos em até 15 (quinze) dias, preservando apenas o que a lei exigir que seja mantido — por exemplo, registros necessários ao cumprimento de obrigação legal ou à defesa em processo.

8. Cadastro e responsabilidade pelo acesso

Quando você compra um dos nossos produtos, é criado um acesso à área de aluno. O login e a senha desse acesso são pessoais e intransferíveis, e você é responsável pelas operações feitas na sua conta. Avise-nos imediatamente pelo e-mail suporte@destraveescale.com.br se identificar qualquer uso não autorizado. Os dados exigidos na compra — como CPF e informações de pagamento — são coletados no ambiente de checkout do parceiro responsável pelo pagamento, e não nestas páginas.

Se você informar dados pessoais de terceiros em qualquer formulário, é sua a responsabilidade de garantir que essa pessoa autorizou o uso.

9. Segurança da informação

Os dados são armazenados em bancos de dados com acesso restrito às pessoas autorizadas, que têm obrigação de sigilo. O site trafega exclusivamente sob conexão criptografada, as chaves de integração ficam fora do código publicado e as APIs de cadastro têm limite de requisições e proteção contra automação abusiva. Comunicamos as diretrizes de privacidade e segurança à equipe e as aplicamos internamente.

10. Comunicações e cancelamento

Repudiamos qualquer prática de spam. Toda mensagem enviada por e-mail ou WhatsApp traz forma de cancelar o recebimento, e você pode pedir o descadastramento a qualquer momento — inclusive respondendo à própria mensagem ou escrevendo para suporte@destraveescale.com.br. O cancelamento das comunicações de marketing não afeta a entrega do material que você já solicitou.

11. Seus direitos

A Lei Geral de Proteção de Dados garante a você o direito de confirmar se tratamos os seus dados, acessar uma cópia deles, corrigir dados incompletos ou desatualizados, pedir a anonimização ou a exclusão dos dados tratados com base no consentimento, solicitar a portabilidade, saber com quem compartilhamos, revogar o consentimento e se opor a tratamentos que você considere irregulares.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para suporte@destraveescale.com.br. Respondemos em até 15 (quinze) dias. Podemos pedir informações que confirmem a sua identidade antes de atender, justamente para não entregar os seus dados a outra pessoa.

12. Encarregado pelo tratamento de dados

O Encarregado (DPO) nomeado é Samuel Nunes, que pode ser contatado pelo e-mail suporte@destraveescale.com.br. O controlador dos dados é a Evolve Sales, inscrita no CNPJ 51.890.442/0001-91.

13. Alterações desta política

Podemos alterar esta Política de Privacidade para refletir mudanças legais, técnicas ou de fornecedores. A data no topo indica a última atualização, e alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou por aviso em destaque no site. Para dúvidas, escreva para suporte@destraveescale.com.br com o assunto “Informações - Política de Privacidade”.